Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises. Les articles faits sur mesure, l’optimisation de l’unité de commande, les contenus numériques, les commandes spéciales, les logiciels et les marchandises accompagnées d’un rapport d’expertise sont exclus du droit de retour.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Turbo-power UG, Ziegeleiweg 26,
25421, Pinneberg, Tél. : 04101-4809005, Email : info@turbo-parts.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais cela n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration dudit délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins onéreuse que nous proposons), sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu votre notification de rétractation concernant ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni une preuve de l’expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous assumez les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n’êtes tenu de payer une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d’une manipulation autre que celle nécessaire à l’établissement de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement des marchandises.